Informativa sulla protezione dei dati

La protezione e la sicurezza dei dati sono importanti per FM Academy AG ("FM Academy"; "noi"). Trattiamo i dati personali in modo responsabile, in conformità con i requisiti legali applicabili e con la presente informativa sulla privacy.

Contenuto della presente informativa sulla privacy

In questa informativa sulla privacy vi informiamo su come raccogliamo ed elaboriamo i dati personali quando visitate il nostro sito web www.fm-academy.ch ("sito web"), ci contattate o utilizzate i nostri servizi.

Responsabile del trattamento dei dati

FM Academy è responsabile del trattamento dei dati descritto nella presente informativa sulla privacy.

FM Academy fa parte del Gruppo gammaRenax. In caso di domande o se si desidera esercitare i propri diritti di protezione dei dati, si prega di contattare l'organizzazione per la protezione dei dati di FM Academy all'indirizzo dataprotection(at)fm-academy.ch o di scrivere a: FM AG, Data Protection, Ringstrasse 15, 8600 Dübendorf, Svizzera.

Dati personali trattati durante la comunicazione e l'erogazione di servizi

Disposizioni generali

Raccogliamo le informazioni che ci fornite quando ci contattate, vi registrate come utente: nel portale di formazione sul sito web, vi iscrivete ai nostri corsi di formazione o modulari, quando utilizzate il portale di formazione o quando vi candidate per un lavoro presso di noi.

Ciò include dati personali generali, ad esempio il nome e i dati di contatto e, se del caso, dettagli sulla vostra posizione o ruolo presso l'organizzazione per conto della quale ci state contattando. Quando vi iscrivete a corsi o a corsi di perfezionamento, ci fornite anche i dati relativi alla vostra precedente formazione ed esperienza professionale. È inoltre possibile specificare il metodo di pagamento preferito e l'indirizzo di fatturazione. In alcuni casi, trattiamo anche i dati personali che riceviamo da terzi, ad esempio dal vostro datore di lavoro se vi iscrive a un corso di formazione.

Partecipazione a corsi di formazione e aggiornamento

Se partecipate a corsi di perfezionamento o di formazione, noi o terzi (ad esempio i docenti o la direzione del corso) raccogliamo dati personali relativi al corso o all'esame, ad esempio informazioni sui corsi frequentati o sugli esami sostenuti e sui risultati degli esami.

Il vostro nome e i dettagli del vostro ruolo presso l'organizzazione o la società per cui lavorate saranno inclusi in un elenco di partecipanti. Li metteremo a disposizione degli altri partecipanti per facilitare il networking professionale. Vi preghiamo di comunicarci se non desiderate farlo

Desideriamo richiamare la vostra attenzione sul fatto che noi, i docenti o i fornitori di servizi da noi incaricati effettuiamo occasionalmente fotografie o registrazioni video nell'ambito di corsi, corsi di perfezionamento o eventi presso FM Academy. È possibile che possiate riconoscervi in questo materiale. Se non desiderate una vostra foto ravvicinata, potete comunicarlo alla persona che scatta le foto sul posto.

Effettuiamo registrazioni principalmente per uso interno. Interno significa che le registrazioni sono utilizzate all'interno di FM Academy e dai partecipanti al corso o alla formazione. Ciò consente a docenti e partecipanti di seguire e valutare i progressi dell'apprendimento e di scambiare impressioni sulle attività della FM Academy. Pubblicheremo fotografie e registrazioni video sul sito web solo se avrete acconsentito per iscritto in anticipo. Il consenso è volontario e può essere revocato in qualsiasi momento con effetto immediato per il futuro.

Candidatura come docente

Quando vi candidate per una posizione di docente, oltre al vostro nome e ai vostri dati di contatto, raccogliamo il vostro CV e altre informazioni sulle vostre qualifiche, che ci inviate come parte del vostro dossier di candidatura.

Fornitura e utilizzo del nostro sito web e del portale di formazione

Utilizzo per informazioni

Sul sito web potete informarvi su FM Academy e sulla nostra gamma di servizi senza dover indicare le proprie generalità.

Come per qualsiasi connessione a un server web, il server su cui viene fornito il sito web registra e memorizza automaticamente alcuni dati tecnici per un breve periodo di tempo. Tra questi, indirizzo IP e sistema operativo del dispositivo dell'utente, data e ora di utilizzo e tipo di browser utilizzato per accedere al sito web.

Utilizzo del portale di formazione

Forniamo un portale di formazione per i partecipanti ai corsi o alla formazione continua. Quando vi registrate sul sito web come utenti del portale di formazione, raccogliamo le informazioni che ci fornite. Si tratta di dati personali generali, come il nome e i dati di contatto, nonché di informazioni personali inserite, memorizzate ed elaborate durante l'utilizzo del portale di formazione.

Analisi web

Utilizziamo servizi di analisi web (attualmente Google Analytics) per valutare l'utilizzo del sito web e ottenere informazioni per la sua ottimizzazione. I servizi di analisi web che utilizziamo raccolgono e memorizzano i dati degli utenti utilizzando i cookie. Prima di essere trasmessi a un server al di fuori della Svizzera/UE/SEE, gli indirizzi IP richiedenti vengono abbreviati.

Risorse da siti web esterni

Il nostro sito web contiene risorse provenienti da server esterni. Questi contengono contenuti visibili (video da YouTube e mappe da Google) e risorse tecniche (reCAPTCHA). Durante il recupero di tali risorse, l'operatore dei server esterni apprende il vostro indirizzo IP e/o alcuni dati marginali necessari per l'utilizzo dei server dell'operatore esterno.

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Sul sito web utilizziamo cookie, tag e tecnologie simili per offrirvi la migliore esperienza utente possibile e per aiutarci a migliorare il sito. I cookie sono file di testo che vengono scaricati sul computer o sul dispositivo mobile dell'utente quando visita un sito web o utilizza un'applicazione.

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Finalità del trattamento dei vostri dati personali

I vostri dati personali vengono trattati principalmente per informarvi sulla nostra offerta di servizi e per organizzare, realizzare e fatturare i nostri corsi e la nostra formazione continua in conformità ai nostri obblighi contrattuali e legali.

Trattiamo i vostri dati personali anche per le seguenti finalità:

• Risposta alle richieste di informazioni e comunicazione con l'utente;
• Elaborazione delle vostre domande;
• Fornitura e ottimizzazione del sito web;
• Informazioni sui nuovi sviluppi della FM Academy;
• Realizzazione di eventi;
• Risposta alle domande;
• Conformità agli obblighi di legge; e
• Applicazione dei diritti giuridici.

Abbiamo un interesse legittimo a trattare i vostri dati personali per le finalità indicate. Alcuni trattamenti sono inoltre necessari per poter adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei vostri confronti o ai nostri obblighi legali (ad esempio, obblighi di conservazione).

Modalità di conservazione e protezione dei vostri dati personali

I dati personali vengono conservati solo nella misura e per il tempo necessari al raggiungimento degli scopi descritti nella presente informativa sulla privacy o al rispetto degli obblighi di legge.

Nell'interesse dell'integrità e della riservatezza dei dati personali, vengono adottate misure tecniche e organizzative adeguate. Sulla base di una valutazione dei rischi, vengono implementati in particolare controlli di accesso e procedure per la revisione, la valutazione e la verifica periodica dell'efficacia delle misure.

Condivisione dei vostri dati personali

Ai fini del raggiungimento degli scopi descritti nella presente informativa sulla privacy, potrebbe risultare necessario condividere i vostri dati personali con altre società. Le categorie di destinatari sono le seguenti:

• Altre società del Gruppo gammaRenax;
• Fornitori di servizi esterni;
• Fornitori e altri partner commerciali; e
• Autorità e tribunali (ove applicabile).

Luogo del trattamento

I dati personali vengono conservati e trattati in Svizzera e nell'UE. Tuttavia, per raggiungere alcuni degli scopi descritti (ad esempio la fornitura di funzioni cartografiche e di contenuti video), è necessario trattare i dati personali dell'utente in paesi al di fuori della Svizzera e dell'UE (in tutto il mondo, in particolare negli Stati Uniti) o trasferirli in tali paesi.

Il trasferimento dei dati in Paesi che non dispongono di un'adeguata protezione dei dati avviene sulla base di clausole standard di protezione dei dati o di eccezioni legali (ad esempio la necessità di adempiere al contratto).

Diritti dell'utente in relazione ai propri dati personali

L'utente gode dei seguenti diritti in relazione ai dati personali che lo/la riguardano:

• Diritto di ottenere informazioni sui dati personali in nostro possesso e sulle relative modalità di trattamento;
• Diritto di ricevere o trasferire una copia dei propri dati personali in formato d'uso comune;
• Diritto di rettificare i propri dati personali;
• Diritto di cancellazione dei propri dati personali; e
• Diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali.

Si tenga presente che sono applicabili a tali diritti i requisiti legali e le eccezioni. La richiesta dell'utente di esercitare tali diritti può essere rifiutata nella misura consentita dalla legge. L'utente ha altresì diritto a presentare un reclamo all'Incaricato/a federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

Modifica della presente informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy è soggetta a modifiche in qualsiasi momento, in particolare in caso di variazione delle procedure per il trattamento dei dati o dell'applicazione di nuove disposizioni di legge. In ogni caso si applica la versione fornita sul sito web.

Stato dell'informativa sulla privacy: settembre 2023