Kurzprofil
Dauer
6 Modulkurse
30 Lektionen à 45 Minuten
Unterrichtstage
gemäss Ausschreibung
Ort
Dübendorf (Zürich)
oder auf dem Objekt des Kunden
Abschluss
Kursnachweis
Kosten
CHF 460.– pro 5 Lekt / TN
Startklar?
Oder hast du Fragen?
Hast du Interesse an diesem Weiterbildungsangebot?
Raymonde Brem gibt dir gerne Auskunft.
Telefon +41 44 543 70 00
E-Mail kurse@fm-academy.ch
Modulkurse Infrastruktur & Dienste
Die Teilnehmenden kennen die Grundlagen der Dienstleistungen, Empfang, Postdienst, Umzüge, Event & Catering. Sie besitzen die Fähigkeiten, um diese Dienstleistungen fachkompetent und kundenorientiert zu erbringen und effizient zu organisieren.
I1.001
Empfang
- Verhalten / Arbeitskleidung
- Hauptaufgaben
- Telefonie
- Badges
- Parking
- Konferenzräume
- Korrespondenz
- Helpdesk
I3.001
Postdienst
- Prozesslehre (Ein- / Ausgang)
- Set-UP / Betriebsmittel
- Postverteilerliste
- Frankiermaschinen
- Paketpost
- Express / Kuriere
I7.001
Umzug / Transport
- Prozesslehre (Auftragsarten)
- Set-UP / Betriebsmittel
- Heben und Abstellen
- Ladungssicherung
- Drop-Off / Pick-Up-Zone
- Etikette
- Möblieren / Einrichten, Verkabeln & Reinigen
I9.001
Event & Catering
- Verhalten / Arbeitskleidung
- Set-UP / Betriebsmittel
- Bestuhlung / Einrichten
- Gerätekunde
- Geschirr / Besteck
- Zutritt / Garderobe
- Gastgeberrolle / Servieren
I10.001
Wäscherei
- Materiakunde
- Maschinenkunde
- Methodenkunde
- Waschmittel / Dosierung
- Bügeln / Mangeln
I4-11-12
Kleinaufträge / Ver- und Entsorgung
- Sigaletik / CI
- Drucksachen / Büromaterial
- Meeting-Room
- Gebäuderundgänge
- Bestellung / Lagerung
- Montagen / Demontagen
- Primär- / Sekundärentsorgung
Firmenkurse
Infolge des modularen Aufbaus sind die Kurse für Firmen sehr attraktiv und individuell aufbaubar. Der Zeitrahmen, die Themenauswahl, die Praxisfokussierung und weitere didaktische Elemente können zu Gunsten eines individualisierten «Lernerlebnisses» angepasst werden.
Sie sind daran interessiert Ihre Mitarbeitenden auf den neusten Stand zu bringen und Weiterzubilden? Dann kontaktieren Sie uns für eine Individuelles Firmenangebot.
FAQ
Ab welcher Teilnehmerzahl werden die Kurse durchgeführt?
Der Kurs wird ab 5 Teilnehmenden durchgeführt.